与苹果手表不同,谷歌不会修复坏掉的Pixel手表

谷歌不修复坏掉的Pixel手表,与苹果手表不同

谷歌目前没有为Pixel手表提供官方的维修程序,这意味着损坏的设备只能成为电子废物(来源:ENBLE)。

谷歌发言人布里奇特·斯塔奇(Bridget Starkey)最近向ENBLE证实了这一信息。斯塔奇表示:“目前,我们没有任何针对Google Pixel手表的维修选项。如果您的手表损坏了,您可以联系Google Pixel手表客户支持团队以了解您的替换选项。” 谷歌支持聊天还表示,该公司“没有任何维修中心或服务中心”提供给Pixel手表的维修服务。

与谷歌处理Pixel手机的方式相比,该设备缺乏维修选项。谷歌与iFixit合作,确保备件和维修指南对于希望修复手机的消费者来说是可获取的。独立的iFixit指南详细介绍了如何更换Pixel手表的屏幕,证明这是可能的。然而,希望进行此类维修的用户面临着寻找替换零件的挑战。鉴于Pixel手表的销售量相对于苹果手表等主流竞争对手较小,获得所需完好零件的损坏“供体硬件”仍然是一个困难的问题。

相比之下,苹果为Apple Watch提供了维修解决方案,尽管费用因AppleCare+的可用性而异。对于没有AppleCare+的Apple Watch所有者,公司提供了299美元的固定估价,用于Apple Watch Series 8,以及499美元的估价,用于Apple Watch Ultra。有了AppleCare+,这个价格降至69美元,适用于Apple Watch Series 8,以及79美元,适用于Apple Watch Ultra,不包括AppleCare+本身的费用。

Pixel手表的屏幕因其设计而特别脆弱,具有易于在碰撞时破裂的大玻璃半球。谷歌的硬件保修不包括由事故引起的损坏,如摔落或冲击,这使用户除了简单地用新设备替换整个设备外别无选择。据传Pixel手表2将几乎采用完全相同的设计。