应用程序纷纷加入人工智能,其中有用的有吗?

应用程序是否有有用的人工智能加入?

自从ChatGPT API开放以来,各种应用都开始使用AI功能。我个人在电子邮件客户端中经常注意到这一点:像Spark和Canary这样的应用程序正在骄傲地宣传其内置的AI功能。

最常见的功能是为您撰写回复,甚至仅使用提示生成整个电子邮件。有些应用可以总结您收件箱中的长电子邮件,甚至是一个邮件线程。这在理论上是一个很好的主意,但我认为这些集成实际上使通信变得更加低效,而不是更加高效。您可以随意尝试这些功能,它们很有趣!但不要指望它们会改变你的生活。以下是原因。

我们都被电子邮件和一般通信所压倒。从屏幕上看,这很容易看作是技术问题。然而,这不是一个技术问题,至少不完全是技术问题。这是一个社会问题。

您可以说您收到了太多的电子邮件,这可能是准确的。另一种说法是,有更多的人试图与您联系,而您感到精神上无法回应。试图用技术解决社会问题通常只会产生新的社会问题。

例如,假设我不是自己写一封邀请您过来喝啤酒的电子邮件,而是请求ChatGPT为我写这封电子邮件。结果是长达220个字,包括引言(“希望这封电子邮件能找到您!”),解释人们可能想一起喝啤酒的原因(“这是交流、分享故事和愉快时光的绝佳机会”),以及几个凭空捏造的奇怪细节(“我会确保创造一个舒适和热情的氛围,还会提供一些小吃来搭配我们的啤酒品鉴体验。”)

大多数人看到这么长的电子邮件都会感到过于压倒,不愿阅读。也许他们会使用AI来对消息进行总结。我请求ChatGPT将长电子邮件总结为一句话,它基本上给了我回到最初提示的答案:“你愿意过来喝啤酒吗?”

美国哲学家霍马·辛普森曾称酒精为“所有生活问题的原因和解决办法”。在这种情况下,AI起到了类似的作用:它创造了一个问题(电子邮件太长),然后解决了这个问题(总结电子邮件)。这是一个乌洛波罗斯,一条吞噬自己尾巴的蛇,一种存在的技术,部分用于解决它正在创造的问题。

在我看来,更好的做法是关注文化假设,而不是追求不必要复杂的技术问题。是什么文化力量让我认为我不能仅写一封简短的电子邮件呢?如果这样做会使沟通更好,我能忽视它吗?

我请求ChatGPT将长电子邮件总结为一句话,它基本上给了我回到最初提示的答案:“你愿意过来喝啤酒吗?”

当然,与技术问题相比,文化问题更难把握。你现在可以开始发送一句话的电子邮件,但有些人可能会认为这是粗鲁的,或者至少是奇怪的。但任何想要变得更高效的个人或组织都应该考虑这些问题。除非当然,你想要一个假装知道你冰箱里现在有“从当地的酿酒厂到经典的最爱”的啤酒的机器人。

我的朋友Kay-Kay和我,有几个月时间,都有一个内部笑话,而这个笑话变成了一个仪式:点击LinkedIn的对话自动推荐。由于某种原因,这个社交网络为消息提供了建议的回复。这从来没有不搞笑。

由Justin Pot提供

我不明白为什么会有这个功能,但我喜欢它。对我来说,现在大多数AI都处于这个类别:一种有趣的好奇心。我喜欢让ChatGPT写虚构的《星际迷航》剧集,我更多地使用它来做这样的事情,而不是与我的工作相关。

这并不意味着这项技术现在没有用处。AI有实际的用途,像ChatGPT这样的工具可以改善你的写作。但我认为,总体而言,我们还不知道这项技术最有用的地方。

弄清楚这一点不仅仅涉及技术;还有社会问题需要解开。书面交流是一种超能力。我现在正在移动我的手指,以一种使我产生的思想最终进入你的大脑的方式敲击塑料键帽。当然,有很多技术使这一切成为可能,但它们存在的原因是为了让人类分享思想。像任何其他工具一样,AI只有在人类找到有效用途并认真思考工具的用途时才有用。我可能错了(我经常错),但我不确定我们已经知道这一点。