“速度之需：将生成式人工智能整合至技术堆栈”
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生成式人工智能是IT被迫使用的科技。
Salesforce进行的最近一项调查涉及600名IT领导者，揭示了一个有趣的命令 – 急需将生成式人工智能（AI）纳入公司的技术堆栈。然而，IT专业人员对此需求表示担忧，表达了资源分配、数据安全和数据质量等方面的顾虑。似乎将近三分之二的IT专业人员感受到了来自股东对于实现新技术速度和敏捷性的不合理期望的压力。 🚀
生成式AI对IT的引力牵引
这项IT领导层调查揭示了IT专业人员在满足他们收到的大量与AI相关请求时所面临的挑战。事实上，令人震惊的是，90%的IT专业人员声称他们无法完全支持组织内涌入的与AI相关的需求。这项调查还揭示了生成式AI对IT产生的以下重大影响：
- 思维转变：九成IT专家承认生成式AI迫使他们重新评估技术战略，并改变团队对于新技术采用和利用的思维方式。
- 重要性提升：86%的IT专业人员相信，生成式AI自推出以来使他们的工作变得更加重要。
- 专家期望：高达68%的IT专业人员承认他们的领导希望他们成为生成式AI的专家。
让我们深入了解调查结果：
实现生成式人工智能的压力
根据该调查，超过87%的IT专业人士认为生成式AI要么达到了，要么超出了其吹嘘的声望。它成为IT部门最急于迅速上线的技术。有趣的是，C级高管是主要推动这种迅速推行生成式AI的需求的影响者，超过其他利益相关者。然而，调查还显示，将近三分之二的IT专业人员感到企业领导对于新技术实施速度和敏捷性的期望是不切实际的。 😮
<p为了更好地了解企业领导层与it优先事项之间逐渐产生的脱节，让我们看看调查根据显示的首要领导层和it优先事项：
IT根据IT的领导层优先事项：
- 实施速度
- 安全
- 数据质量
- 商业价值
- 快速培训新用户
IT的优先事项，根据IT：
- 安全
- 数据质量
- 实施速度
- 快速培训新技术用户
- 数据基础设施
当IT专业人员纠结于这些不同的优先事项时，其中48%承认在实施新技术方面很难平衡速度、商业价值和安全性。 🤷♂️
现在，让我们讨论一些读者可能会感兴趣或有所关注的额外主题：
问：将AI集成到现有系统中是否存在风险？
答：是的，集成和数据孤岛对于IT组织在成功实施AI时构成了重大挑战。90%的组织在尝试与其他系统集成时遇到困难，而79%报告担忧安全问题。
问：IT部门如何应对基础设施的逆风？
调查显示，将近三分之一（31%）的IT专业人员缺乏实施和培训AI模型和算法所需的时间。此外，48%担心他们的组织安全基础设施无法跟上对创新的日益增长的需求，而45%表达对其数据管理基础设施限制的担忧。
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为了进一步验证这些调查结果，MuleSoft的Connectivity Benchmark报告提供了额外的见解：
- 新常态：IT领导者报告称数字转型的性质正在发生变化，这使得一致的IT战略变得更加关键。随着AI的引入，技术景观变得更加复杂，导致IT预算需要增加以满足需求。
- AI采用激增：超过四分之三的组织承认正在使用多个AI模型，但将AI与其他系统集成被90%的组织视为一项挑战。安全问题排在其后，达到79%。
- 数据孤岛和系统脆弱性：IT领导者承认数据孤岛的持续存在以及紧密耦合系统的脆弱性妨碍了其公司的数字转型努力。
- 自动化争议：虽然自动化为业务用户带来了好处，但IT部门需要找到如何实现安全自动化的方法。目前，66%的自动化项目由IT作为唯一的守门人。
显然，业务的成功和增长依赖于信任、数据、AI和自动化。由于IT的重要性无法高估，对于业务领导者来说，将他们的AI实施策略与执行计划保持一致至关重要。记住，成功没有捷径，数据质量等因素决不可忽视或降低优先级。速度无疑很重要，但同样重要的是要避免将您的组织推向悬崖边缘。正如传奇篮球教练约翰•伍登曾经说过：“快速，但不要着急。” ⏰
参考资料：1. Salesforce: Generative Artificial Intelligence (AI) 2. TechCrunch: China’s Generative Video Race Heats Up 3. TechCrunch: Digital Onboarding Grabs $58M 4. TechCrunch: Saw Samsung’s CES 2024 Deluge of New TV Tech 5. TechCrunch: Microsoft Expands EU Data Localization Efforts 6. TechCrunch: How Hard Tech Renaissance Accelerates 7. TechCrunch: Business Success and Growth Dependent Upon Trust, Data, AI 8. TechCrunch: LinkedIn Co-Founder Reid Hoffman Offers Valuable Advice
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