iFixit敦促FTC制定更强大的维修权规定

iFixit呼吁FTC加强维修权规定

今天,知名的维修网站iFixit 向美国联邦贸易委员会发出请愿,呼吁制定新的“维修权利”规定,以保护消费者利益。

Apple自助维修计划iPhoneiFixit的请愿书引起了人们对制造商设置的一些“障碍”的关注,这些障碍阻止了消费者和独立维修店修复他们的电子设备,比如专有的螺丝或需要软件验证的维修,这是苹果采用的一种方法。iFixit希望FTC考虑以下规定:

  • 消耗品部件应在产品使用寿命内可替换和随时可得。
  • 常常损坏的部件应作为维修零件可替换和随时可得。
  • 消费者应能够选择将受损产品送到他们选择的维修店,或者自行维修。
  • 当制造商停止对产品提供支持时,其关键功能应保持完好,并且独立维修店应能够继续进行维修。
  • 两个相同设备的相同部件应可以无需制造商干预进行互换(苹果设备不适用)。
  • 独立维修店不必向制造商报告客户的个人身份信息。

在法国,维修权利法律要求制造商 提供设备可修复性评分,以便了解维修难度或便利性,并且iFixit表示FTC应在美国采取类似的政策。

“请认为这是对FTC伸出援手的请求,”iFixit在关于请愿书的博文中写道。该网站承认制定和执行任何规定可能需要数年的时间,但是它希望FTC能考虑这个请求。

苹果在8月表示支持 加利福尼亚州的维修权利法,这得到了iFixit的 赞扬,但目前尚无对应的联邦维修权利法案。苹果在10月支持全国 维修权利法,该法案“在维修性能、易用性和安全性之间保持平衡”。

苹果之所以特别支持加利福尼亚州的法律,是因为该法律要求零部件必须从制造商获取,不允许使用第三方零部件。值得注意的是,加利福尼亚州的法律没有一些iFixit提出的具体规定,比如可以从两个相同设备上交换部件的选择,或者在不将部件与设备的IMEI绑定的情况下进行维修的选择。

尽管iFixit赞扬苹果支持加利福尼亚州的维修权利法,但在9月,该网站将iPhone 14的可修复性评分从7/10降低到4/10,原因是苹果将维修零部件与特定设备绑定,需要进行验证。