PlayStation在没有警告的情况下禁用ID,用户失去了对PSN的访问权限

PlayStation 在未事先提醒的情況下禁用用戶ID,導致用戶無法訪問PSN服務

一些PlayStation用户今天早上醒来收到令人不悦的消息,有些人收到电子邮件解释说他们因违反了PlayStation Network服务的条款和条件而被封禁,问题在于似乎没人知道自己做了什么。

X和Reddit上充斥着对这种情况的抱怨,用户们收到了一条消息:“由于违反了PlayStation Network服务条款和用户协议,此账户已被永久禁止访问PlayStation Network。”

受到影响的用户们都表示自己相信自己没有违反任何条件,要么就是收到了来自客户服务的例行回答,说他们违反了协议,要么就是更糟的,根本联系不上客户服务——这可能意味着大量的沟通需求,表明可能存在更大的问题。

X用户Lars G表示:“我刚刚就遇到了这个问题。我和一名客服人员交谈,这是最像卡夫卡式的经历。他们说我的账户违反了服务条款,但是(或者不能也不愿)告诉我我违反了哪条条款。我只玩单人游戏,不玩联机游戏。”

有人提出了索尼可能会发布官方声明的建议,但这仅仅是一位与客户服务交谈过的用户的传言——我们将在第一时间为大家带来更多消息。

与此同时,其他用户建议不要登录以免被封禁,但这似乎行不通,因为消息已经发送出去,而且不一定与登录有关。

这对索尼PlayStation来说是不舒服的几天——昨天我们报道了玩家们由于许可证变更而从他们的库中删除了他们购买的内容,而且微软也有望在收入生成方面首次超过PlayStation。