T-Mobile被迫计划迁移:如何影响你的下一个账单以及如何选择退出

遭逢迁移困局:T-Mobile计划迁移需知,如何影响你的账单与退出策略选择

T-Mobile正在强迫其老旧无限计划的用户转换到最新的选项之一。该运营商向ENBLE确认,从下周开始,将向使用旧的One、Simple Choice、Magenta和Magenta 55 Plus计划的T-Mobile用户发送通知,提醒他们从11月账单周期开始,他们的计划将会变化,每月价格将会上涨。

通知将于10月17日开始发出,T-Mobile告诉ENBLE,”迁移后,每行费用将增加大约10美元。”发言人指出,那些使用AutoPay注册的用户每行可以节省5美元(每个账户最多可有八个线路)。

T-Mobile最近更改了其自动付款规则,要求用户使用与信用卡不同的银行账户或借记卡进行支付,尽管考虑到该公司在数据泄露方面的麻烦历史,消费者可能对将银行信息与其账户链接感到担忧。

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“我们始终致力于为客户提供更多优质服务的方法,所以我们将一小部分使用旧费率计划的用户转移到提供更强大功能的新计划中,”T-Mobile在一份声明中表示。目前尚不清楚将有多少人受到影响,”一小部分”有何含义。

该公司补充说,那些不想更改计划的用户可以拨打T-Mobile的客户支持热线进行更改。运营商给用户一定时间内拨打电话进行强制转换的逆转,但是这段时间的长度目前未知。同样不清楚回退的客户是否能够永久保持在其旧计划上,还是逆转只是买了更多时间,然后再次被迫切换。

计划更改的消息首次泄露在Reddit、The Mobile Report以及YouTube上的Tech Life频道上。

据Reddit泄露的消息显示,Simple Choice用户将被转移到Magenta或Essentials Select,而Magenta或One用户将转移到Go5G,Magenta 55 Plus用户将被迁移到Go5G 55 Plus。Simple Choice Business的企业用户也将被切换到运营商的Business Unlimited Advanced。

对于传统计划的强制性变更发生在T-Mobile与Sprint完成合并三年多后。为了获得监管机构的批准,其中一个承诺是在三年内不提高计划的价格。后来,该公司推出了价格锁定承诺,不会提高计划的价格,但是这个承诺主要适用于过去两年中推出的新计划。

作为价格锁定页面的一部分,T-Mobile确实指出,那些在2022年4月28日之前使用“符合条件的计划”的客户,如果我们提高价格并且您选择离开的话,我们将为您支付“最后一个月的服务费用”。

希望利用该优惠的人们需要在“60天内”通知运营商。