Windows 给了我们一个不下载最新更新的理由 | ENBLE
Windows 不下载最新更新的理由 | ENBLE
仿佛我们还需要另一个理由来推迟在大量人员测试之前下载最新的补丁一样,微软最新的Windows更新带来了一个不幸的副作用——它会导致一些用户出现蓝屏。蓝屏会在启动时出现,报告“UNSUPPORTED_PROCESSOR”错误停止代码。以下是我们所知道的情况,更重要的是,如何确保这不会影响您的计算机。
这个问题在最新的Windows 11更新KB5029351之后开始出现,该更新将操作系统升级到了版本22621.2215。该版本解决了一些问题,并带来了一些小的改进,比如为搜索框的闪烁添加了新的悬停行为,并提高了搜索应用的可靠性。
一旦用户安装了更新并重新启动计算机,计算机可能在启动时出现蓝屏,这使得几乎不可能对其进行处理。幸运的是,在几次启动失败的尝试之后,更新会自动卸载。
微软承认了这个问题,并表示正在努力修复。目前,如果您受到此问题的影响,微软建议您按下Windows键 + F来启动反馈中心。接下来,选择“概括您的反馈”>“更详细地解释”。您将被要求描述问题并复现它,尽管在这种情况下后者实际上是不可行的。
值得注意的是,这是一个可选的更新,仅适用于运行Windows 11版本22H2和21H2以及Windows 10 22H2的用户。它不会自动安装,这是一种幸运,尽管一些用户可能在不知情的情况下收到它。为了能够下载此补丁,您需要在Windows更新设置中找到它并选择从那里获取。
这些蓝屏的原因仍然未知,但正如PCWorld所指出的,这个Reddit帖子中充满了报告此问题的用户。他们有一个共同点——他们似乎都配备了英特尔顶级处理器中的Raptor Lake一代,并搭配了MSI主板。考虑到主板供应商正在为即将到来的Raptor Lake刷新做准备,第一个BIOS更新开始推出,可能存在某种冲突导致更新与这个特定的硬件组合不兼容。
这并不是第一次新的Windows更新引起麻烦。不久之前,在更新后,许多用户遇到了SSD速度大幅下降的问题。这里的教训是,在下载可选的、非关键的更新前给自己几天的时间,以节省头痛和疲于应对的时间。