人工智能技能鸿沟：如何填补组织中的分歧

许多高管缺乏对团队人工智能能力的认识，但先驱企业正在采取行动

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在您的组织中采用人工智能（AI）听起来是个好主意，但您的团队准备好了吗？根据Pluralsight最近进行的一项调查，许多商业和IT领导人对他们的组织有效处理AI的能力感到不确定。让我们深入研究调查结果，探讨如何弥合您的组织中AI技能差距。

对1200名IT高管和专业人员的调查显示，虽然81%的人对将AI整合到自己的角色中感到有信心，但只有12%有与该技术合作的重要经验。增加了复杂性的是，90%的高管并不完全了解他们团队的AI技能和熟练程度。

报告强调：“AI技能差距不仅适用于先进的技术技能。”“要充分利用AI，组织需要一种准确衡量整个组织AI技能并利用这些见解制定技能发展计划的方法。”

调查显示，94%的高管和IT专业人员认为，没有能够有效使用AI工具的员工，AI项目将失败。显而易见，投资于人才、培训和文化对于为新兴的AI工具做好准备至关重要。

组织应该采取的首要建议步骤是投资于人才、培训和文化。令人惊讶的是，只有40%的组织有正规结构化的AI培训和指导。然而，一些领先的组织正在采取积极措施解决这一挑战。

例如，强生公司推出了一个名为J&J Learn的AI驱动学习平台。该公司的执行副总裁兼首席信息官吉姆·斯旺森强调了提升技能的重要性。“我们雇用学习者，”他说。“我们的全球AI驱动学习平台提供课程，构建产品管理、设计思维和人工智能能力。”

根据斯旺森的说法，在今天的AI时代，至关重要的核心技术技能包括软件开发、云工程、数据管理和网络运营。然而，AI不仅对技术专业人员重要。斯旺森认为，组织中的所有人都应在数字增长中发挥作用。

为了建立一个训练有素的技术和商业人才队伍，Pluralsight调查的作者提出以下建议：

问：组织应该专注于培养哪些其他重要技能以最大化AI的益处？

答：除了技术技能外，组织还应培养客户为中心的软技能、人员领导力和沟通能力。这些技能在引领创新和确保技术业务中的人性化方面至关重要。

问：组织如何准确测量其整个工作人员的AI技能？

答：通过评估、培训计划和员工可以应用所学内容、实验和在安全环境中犯错误的实践经验来衡量AI技能。这种方法提供了有价值的见解，以便技能发展，并确保全面了解组织内的AI能力。

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随着人工智能的不断发展，组织必须解决人工智能技能缺口，以保持竞争力并在数字时代蓬勃发展。优先发展人才、培训以及持续学习文化的公司将最有利于利用人工智能的全部潜力并推动创新。

在未来几年，我们可以预期将会出现向更全面的人工智能培训计划转变以及对技能升级的更强调。迅速适应并培育以学习为导向的文化的组织将为成功走向以人工智能驱动的未来铺平道路。

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